PERATURAN PERUSAHAAN
Sebagai karyawan tetap berhak mendapatkan insentif sebesar Rp. 1.700,- per paket yang selesai disetrika dan dipacking dengan syarat tiap bulan mencapai 60 paket (berlaku sementara, normalnya harus mencapai sehari 3 paket, jadi minimal 75 paket sebulan). Kurang dari 60 tidak mendapat insentif. Berlaku mulai 1 Agustus 2008.
Sebagai counter berkewajiban menjelaskan ke customer untuk memisahkan pakaian yang luntur, setiap ada customer baru jelaskan tentang kelunturan yang tidak dijamin, arahkan customer untuk membaca “Syarat dan Ketentuan” OClean (“Mohon Perhatian”).
Sebagai counter harus bisa membagi prioritas kerja. Bila ada pakaian yang harus selesai hari ini dan belum diproses maka utamakan pakaian itu dahulu, misal belum disetrika maka utamakan setrika dahulu daripada mencuci yang untuk besok.
Prosedur Counter : menghitung pakaian, mencatat di nota. Setelah nota diberikan ke customer, pakaian diperiksa satu per satu. Yang diperiksa : apakah ada yg rusak/robek ?, apakah ada yang luntur ?, apakah ada pakaian/bahan yang tidak boleh dicuci atau dispin 1000? (misal sablon balon). Bila ada pakaian yang bermasalah dilaporkan ke customer sebelum diproses, dicatat dibuku : no nota, nama customer, daftar pakaian yang bermasalah. Pakaian yang tidak bisa dicuci dengan mesin cuci, cuci dengan tangan di belakang sesuai prosedur.
Prosedur mencuci : Sebelum dimasukkan di mesin, dihitung dulu. Lalu diperiksa dan dicek lunturnya. Bila dalam paket tersebut ada sablon atau pakaian yang riskan rusak karena spin yang cepat maka proses dengan spin 700. Keluar dari mesin cuci diperiksa lagi apakah ada yang rusak/luntur.
Prosedur mengeringkan : Sebelum dimasukkan di mesin, dicek apakah dapat dikeringkan dengan mesin ? Bila ragu-ragu tanyakan teman atau manager, bila masih ragu-ragu, jangan dimasukkan ke mesin.
Setelah dikeringkan diserahkan ke bagian presser untuk di cek jumlah dan kondisi pakaian. Bagian presser harus menghitung dan memeriksa di depan petugas pengering, bila tidak sesuai maka harus dihitung ulang.
Prosedur menyetrika : Pakaian harus dihitung dulu sebelum disetrika, kemudian sambil disetrika diperiksa. Pakaian yang bersablon harus disetrika dari belakang keseluruhannya. Jangan berusaha menyetrika sekitar sablon dari depan. Sebelum dipacking, pakaian harus dihitung kembali.
Setiap penyerahan pakaian yang harus dicek, harus ada paraf dari presser.
Sprei dan bedcover harus diberikan kesempatan ke counter untuk disetrika, bila ada lebih, baru bagian presser boleh menyetrika. Bila jatah diambil oleh presser maka insentif hasil setrikanya menjadi milik counter.
Perusahaan berpendapat bahwa ini adalah perusahaan milik bersama, maka karyawan berkewajiban menjaga segala proses dan keutuhan perusahaan ini sebagai perusahaan milik sendiri. Ini bertujuan menjaga kelangsungan pembayaran gaji, insentif, bonus dan lain-lain.
Untuk itu bila ada masalah yang timbul di perusahaan merupakan tanggung jawab bersama. Bila ada masalah dan tidak dapat diselesaikan karyawan (harus mengeluarkan dana dari perusahaan) maka 50% ditanggung karyawan yang melakukan kesalahan, 25% ditanggung perusahaan, 25% ditanggung total karyawan. Pertanggungan karyawan dengan cara dipotong dari gaji.
Masalah-masalah yang mungkin timbul adalah sebagai berikut :
- Kelunturan yang menyebabkan customer complain dan perusahaan harus mengeluarkan voucher.
- Sablon rusak.
- Pakaian atau bahan rusak/sobek.
- Pakaian hilang/tertukar.
Orderan yang tidak selesai pada waktunya akan dibebankan ke seluruh karyawan berupa pemotongan insentif sesuai jumlah yang tidak selesai. Hal ini diberlakukan bila jumlah orderan rata-rata per hari mencapai 15 paket atau kurang.
PERATURAN TAMBAHAN
Sebelum menutup Outlet, setiap karyawan yang bertugas berkewajiban mematikan semua peralatan kerja (setrika, kipas angin, komputer, lampu), kecuali untuk mesin cuci dan mesin pengering yang masih bekerja.
Ketentuan memasukkan kendaraan motor box adalah pukul 20.55.
Ketentuan washer shift malam adalah baru boleh berhenti mencuci bila cucian yg harus dimasukkan ke semua pengering terakhir adalah pukul 20.00.
Pelanggaran ketentuan di atas adalah termasuk pelanggaran kerja dan akan mempengaruhi penilaian prestasi dan uang kerajinan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar