PROSEDUR PELAYANAN KONSUMEN
1. SAMBUT dengan SENYUM, SAPA, dan RAMAH
2. HARGAI WAKTU CUSTOMER. LAYANI dengan CEPAT, jangan membuat Customer menunggu lama
3. BANTU ANGKAT BARANG BAWAAN CUSTOMER
3. DENGARKAN KEINGINAN CUSTOMER
4. DENGARKAN KELUHAN CUSTOMER
5. BUAT CUSTOMER NYAMAN/COMFORT :
-
PERSILAHKAN DUDUK
6. BERIKAN SARAN TERBAIK UNTUK CUSTOMER
KETENTUAN PELAYANAN
1. Pengambilan barang harus disertai nota.
2. Hitung dan Periksa cucian Anda. Klaim setelah meninggalkan counter tidak dilayani.
3. Kami tidak bertanggung jawab untuk hal berikut :
a. Kain luntur dan berkerut karena sifat bahan
b. Barang atau Uang yang tertinggal pada order cucian
4. Barang hilang/rusak karena penanganan kami diganti maksimal 4 voucher Cuci Setrika. Tidak ada penggantian dalam bentuk Barang atau Uang.
5. Barang yang tidak diambil dalam waktu 1 bulan, apabila hilang/rusak bukan menjadi tanggung jawab kami.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar